Centre d'Imagerie Médicale de Monaco
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FAQ : Guide Pratique,
réponses à vos questions fréquentes
Puis je prendre un rendez vous radiologique par email ?
En raison du délai de la réponse et de l’évolution rapide des plannings, nous ne pouvons malheureusement pas gérer les RDV par mail. Nous vous conseillons de prendre RDV en ligne directement sur Doctolib ou de nous appeler au +37792057600.
Le centre est-il conventionné avec la France ? Les examens seront-ils remboursés ? Comment puis-je connaitre le coût de mon examen ?
Le centre est conventionné avec les caisses de Sécurité Sociale de France, toutefois le « tiers payant » peut être partiel ou en totalité selon l'examen.
Merci de vous munir de votre carte Vitale qui nous servira à créer votre dossier.
Après l'examen, vous devrez vous acquitter du montant de l’examen pour lequel nous vous donnerons une feuille de soins pour vous faire rembourser auprès de votre caisse de sécurité sociale.
Concernant les tarifs, ce sont les tarifs conventionnés et ils varient en fonction des examens.
Attention même les patients pris en charge à 100% doivent s’acquitter du montant de l’examen.
J’ai la CMU, AME, ou je suis en Accident de travail, quels sont les formalités ? Dois-je payer ?
Nous ne prenons en charge pas les AME.
Concernant la CMU et les Accident de Travail, merci de vous munir des papiers en rapport avec votre situation pour une prise en charge :
- pour les CMU, votre carte Vitale à jour et votre attestation de Sécurité Sociale.
- pour les AT, n’oubliez pas votre volet d’accident de travail.
Je n’ai pas reçu la préparation pour l’examen ou l’ordonnance pour le produit de contraste : comment puis je la récupérer ?
Pour recevoir la documentation :
– La télécharger via Doctolib.
– Nous écrire par e-mail.
Et, si vous en avez la possibilité, passez la prendre directement au cabinet.
Je n’ai pas reçu le compte rendu de mon examen : pouvez vous l’envoyer par email ?
Il vous a été remis un code qui vous permet de vous connecter sur notre site internet pour accéder à vos résultats afin de télécharger votre compte-rendu.
À votre demande, votre compte-rendu peut être envoyé par courrier postal. Le médecin prescripteur recevra également le compte-rendu par mail ou par fax à votre demande.
Je n’arrive pas à me connecter sur le page des résultats : que puis je faire ?
L’accessibilité la plus performante est à partir d’un PC ou d’un MAC ; sur tablette et smartphone, la consultation est plus difficile.
Avez-vous bien noté votre code de connexion : A10@@@@@@ ?
Avez-vous bien indiqué votre date de naissance : JJ/MM/AAAA ?
Je souhaiterais télécharger l’examen pour transmettre les images à mon médecin à distance :
Notre système permet de télécharger les données complètes, via notre portail de résultats.
Dans la pochette des résultats que j’ai récupéré le jour de l’examen il n’y a pas le compte-rendu :
Le compte rendu sera prêt sous 24 à 48 heures. Nous vous l’enverrons à domicile. Le médecin prescripteur le recevra également par fax ou mail. Dans la pochette de votre examen se trouve un document vous permettant de vous connecter sur notre site internet afin de télécharger votre compte rendu.